Meriem B
Mercredi, le wali d’Oran, Brahim Ouchène, a découvert une quantité importante de documents biométriques — cartes d’identité et permis de conduire — prêts mais non remis aux citoyens lors d’une visite surprise à la délégation communale d’El Emir. Face à cette situation jugée inacceptable, il a ordonné que chaque titulaire soit contacté et reçoive immédiatement son document, rappelant que tout retard constitue un manquement grave au service public.
Cette inspection s’inscrit dans la continuité d’une démarche déjà engagée la semaine dernière à la délégation d’El Makari, marquant la seconde visite inopinée ciblant les services de l’état civil. Le wali a ainsi passé en revue les bureaux des passeports, des cartes grises et des permis de conduire, évaluant le traitement des dossiers et la qualité de l’accueil réservé aux citoyens. Il a insisté sur le respect strict des délais légaux et sur la nécessité de simplifier les procédures pour garantir un service rapide et efficace.
Au-delà de la délégation d’El Emir, cette démarche envoie un signal clair : toutes les autres structures administratives doivent veiller à la rigueur et à la diligence de leurs services, afin d’éviter que des dysfonctionnements similaires ne soient constatés lors de futures visites surprises.
Ces sorties de terrain démontrent la volonté du wali d’Oran de rapprocher l’administration des citoyens et de renforcer la culture du service public, où chaque document doit être délivré avec célérité et chaque citoyen traité avec sérieux et respect.
