HN
Dans le cadre de la campagne d’information et de sensibilisation menée par le secteur du travail et de l’emploi, la délégation locale du Médiateur de la République à Oran a abrité une rencontre consacrée à la présentation des services numériques proposés par les différentes structures du secteur. Cette initiative a suscité un intérêt particulier auprès des citoyens venus s’informer sur les prestations digitales offertes, permettant un contact direct avec les organismes de sécurité sociale et du travail.
La clôture de cette activité s’est déroulée sous la supervision du secrétaire général de la wilaya d’Oran, Fodil El Aïdani, au siège de la délégation locale du Médiateur de la République. La séance de sensibilisation a permis de fournir des informations détaillées sur les services numériques disponibles, en présence notamment du directeur de la CNAS d’Oran ainsi que du directeur de la CASNOS.
De son côté, le directeur de la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés à Oran, Bouhnana Mekki, a indiqué que cette action avait pour objectif de faire connaître les services numériques, précisant que la plateforme reçoit environ 300 demandes. Il a ajouté que cette campagne de sensibilisation vise également à accompagner les citoyens dans le dépôt à distance de leurs préoccupations, réclamations, demandes d’adhésion et demandes de retraite, dans un cadre plus sûr et plus transparent. Pour sa part, le directeur de la CNAS d’Oran, Djellat Abdelkrim, a souligné que la numérisation a permis de lever plusieurs obstacles liés à la prestation de services, citant notamment les résultats obtenus par la carte El Chifa. Il a précisé que 54 000 inscrits ont déjà été recensés, un chiffre en constante augmentation, en plus de 39 services numériques proposés par la CNAS pour faciliter les procédures de déclaration des travailleurs et de dépôt des cotisations, ce qui améliore le traitement des dossiers.
Enfin, le Médiateur de la République, Chouâib Beghli , a affirmé que la délégation locale d’Oran reste ouverte à l’ensemble des acteurs afin de les rapprocher du citoyen et de favoriser l’accès à l’information. Il a également souligné que ce dispositif contribue à réduire les lourdeurs bureaucratiques et les blocages liés à la circulation de l’information, précisant que la délégation a reçu 400 correspondances en l’espace de trois mois.
