Meriem B
La Direction de distribution de l’électricité et du gaz d’Oran (Sonelgaz) a annoncé, ce dimanche, la poursuite de sa campagne nationale de recouvrement des créances, alors que le montant des dettes impayées par ses clients atteint un niveau record.
Selon les chiffres communiqués, les arriérés s’élèvent à 697,03 millions de dinars, soit une hausse de 60 % par rapport à la fin de l’année 2024. Cette situation, jugée préoccupante, menace la pérennité du service public que l’entreprise s’efforce d’assurer.
Sonelgaz rappelle que la continuité de l’approvisionnement en électricité et en gaz, secteurs stratégiques pour le pays, repose en grande partie sur la contribution de chaque usager. L’entreprise en appelle ainsi à la responsabilité et au civisme de ses clients afin qu’ils s’acquittent de leurs factures dans les délais légaux, soulignant que le règlement régulier constitue une condition essentielle pour maintenir la qualité et la fiabilité des services énergétiques.
Pour accompagner cette démarche, Sonelgaz a multiplié les efforts visant à faciliter le paiement et à rapprocher le service de ses abonnés. Les factures peuvent être réglées dans toutes les agences commerciales réparties à travers le territoire national, en espèces ou par carte interbancaire (CIB) et carte Edahabia. Les bureaux de Poste Algérie participent également à cette opération, offrant aux citoyens la possibilité de s’acquitter de leurs dettes par des moyens traditionnels ou électroniques.
Dans un souci de modernisation et de simplification, la société mise surtout sur le numérique. Les clients ont désormais la possibilité de régler leurs factures en ligne, via le site officiel de Sonelgaz (http://www.sonelgaz.dz), sans contrainte de déplacement. Les détenteurs de la carte Edahabia disposent en outre d’une solution innovante grâce à l’application Baridi Mob, qui garantit des transactions rapides, sûres et accessibles à tout moment.
Outre le paiement, l’entreprise met à disposition un service d’information permanent. Les abonnés peuvent consulter leurs factures directement sur le site internet ou contacter le centre d’appel au 3303, opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour toute question ou réclamation.
À travers cette campagne, Sonelgaz Oran entend envoyer un message clair : l’accumulation des impayés fragilise non seulement la société, mais aussi l’ensemble du système énergétique national. Dans un contexte de consommation croissante et d’investissements lourds pour moderniser les infrastructures, l’entreprise rappelle que la solidarité et le respect des échéances de paiement sont indispensables pour préserver la continuité du service public.
