S Hadjar
Dans une démarche affirmée d’ouverture sur la société civile et de modernisation de sa communication, la Direction de la distribution de l’électricité et du gaz d’Oran (Sonelgaz) a accueilli, hier, des membres des Scouts musulmans algériens (SMA) pour une immersion au cœur de ses installations stratégiques.
Cette visite pédagogique a offert aux jeunes participants une lecture concrète du fonctionnement du système énergétique local. Au niveau du centre de conduite à distance du réseau électrique, ils ont pu appréhender les technologies déployées pour superviser en temps réel les flux d’énergie et garantir la continuité du service, dans un contexte marqué par des exigences croissantes en matière de fiabilité et de performance.
Le parcours s’est poursuivi au centre d’appel, véritable interface entre l’entreprise et ses usagers. Les scouts y ont découvert les mécanismes de gestion des réclamations et des interventions, ainsi que les outils mobilisés pour assurer une réponse rapide et efficace aux préoccupations des citoyens.
Au-delà de la dimension technique, cette initiative a également été l’occasion de rappeler le rôle structurant de l’entreprise dans le quotidien des habitants. Un accent particulier a été mis sur la sensibilisation aux enjeux de la maîtrise de la consommation énergétique, à travers des conseils pratiques favorisant des comportements responsables, ainsi que sur les règles de sécurité liées à l’utilisation du gaz naturel.
À travers ce type d’actions de proximité, la direction entend ancrer durablement une culture de la vigilance énergétique et encourager l’adoption de gestes écoresponsables, en misant notamment sur l’implication des jeunes comme vecteurs de diffusion des bonnes pratiques au sein de la société.
