O.DEGUI
La Caisse nationale des retraites (CNR) a organisé une conférence de presse le jeudi 4 juin 2026 au siège de son agence de Tlemcen, en présence de l’ensemble des médias de la wilaya, dont la radio régionale. Cette rencontre s’inscrivait dans le cadre d’une campagne nationale de sensibilisation au service R-Face, une technologie de preuve de vie par voie numérique disponible via l’application mobile « Takaoudi ». La directrice de l’agence, Thouria Cherbal née Boubkeur, a souligné que la CNR poursuit sa stratégie de modernisation de l’administration et de simplification des procédures. La principale nouveauté est la suppression de l’attestation de vie papier, remplacée par un service numérique basé sur la reconnaissance faciale sécurisée via l’application « Taqadi ». Cette plateforme en ligne permet aux retraités d’accéder à distance et en toute sécurité à un large éventail de services, garantissant la confidentialité des données personnelles. La directrice a insisté sur l’accompagnement des retraités, notamment les personnes âgées et celles qui maîtrisent mal le numérique. Du personnel spécialisé a été mobilisé pour fournir les explications nécessaires. Des visites de proximité encadrées par des travailleurs sociaux sont organisées à destination des personnes âgées et des handicapés. Un centre d’appels et un service d’assistance sociale ont également été mis en place. Dans le cadre du rapprochement des services publics des citoyens, une caravane numérique sillonnant les communes de Tlemcen propose des démonstrations pratiques pour télécharger l’application, activer ses services et instaurer une culture de l’administration électronique. La réunion a permis de répondre aux questions des journalistes sur les modalités de mise en œuvre de ce nouveau service. La directrice a affirmé l’engagement de la CNR à développer ses services numériques pour répondre aux attentes des citoyens.
