Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a souligné, samedi au cours d’une visite d’inspection dans la wilaya de Jijel, que l’Etat « poursuit la mobilisation de tous ses moyens pour prendre en charge et accompagner les citoyens touchés par les récents incendies, conformément aux directives du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune ».
Le ministre, affirmant que l’action des pouvoirs publics se poursuivra jusqu’à la résorption des conséquences des incendies, a souligné que la prise en charge des sinistres « ne se limite pas à une réponse immédiate à une situation exceptionnelle, mais repose sur un accompagnement concret et continue garantissant l’accès des citoyens aux différents services, notamment en matière de protection sociale, de couverture sanitaire et de prestations pertinentes de la compétence du secteur ».
M. Hattab a rappelé, dans ce cadre, les mesures prises par son secteur en faveur des citoyens sinistrés, notamment la facilitation de l’accès aux services sociaux et de santé, le renforcement de la présence des services de sécurité sociale dans les zones concernées au moyen de caravanes mobiles allant à la rencontre des citoyens, en plus de la mise en place de canaux de communication et d’écoute, au premier rang comprenant le numéro vert mis à leur disposition.
Le citoyen au cœur de l’action
Le ministre a souligné que ces mesures « reflètent la volonté de l’État de placer le citoyen au cœur de l’action publique et d’assurer la présence de ses institutions sur le terrain, notamment dans des circonstances exceptionnelles qui exigent une réactivité et une prise en charge efficace ».
Il a également insisté, à cette occasion, sur le fait que les différents services pertinents de son secteur sont « tenus de suivre sur le terrain les dossiers des personnes sinistrées et de répondre à leurs préoccupations dans des délais très courts, afin qu’aucun citoyen sinistré ne se retrouve sans accompagnement ni orientation ».
M. Hattab a précisé que cette approche « s’inscrit dans la nouvelle vision du secteur du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale, qui place le citoyen au cœur du service public, en privilégiant une approche fondée sur l’écoute, la proximité et l’anticipation de ses besoins ».
Il a ajouté que la présence sur le terrain des services du secteur, notamment dans les zones sinistrées, « restera effective jusqu’à la prise en charge de toutes les préoccupations recensées », souligne que l’Etat « continuera à jouer son rôle de solidarité et de protection sociale envers les citoyens sinistrés et que ses institutions resteront à leurs côtés dans de telles circonstances ».
La visite de M. Hattab dans la wilaya de Jijel est destinée à évaluer, in situ, le niveau de mise en œuvre des mesures prises en faveur des sinistres des incendies et de suivre les performances des structures pertinentes de son secteur.
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a souligné, samedi à Jijel, que l’attention portée aux citoyens et à la prise en charge de leurs préoccupations est « au cœur de la stratégie de (son) secteur ».
Le ministre, qui effectuait une visite de travail dans la wilaya de Jijel, a précisé, au Centre régional de radiologie et de médecine nucléaire rattaché à la Caisse nationale des assurances sociales (CNAS) que la stratégie du secteur « repose sur un ensemble d’axes intégrés qui répondent aux préoccupations des citoyens, tels que l’amélioration de la qualité du service public, la proximité de l’administration avec le citoyen, ainsi que l’accélération de la numérisation et la simplification des procédures administratives liées aux différents dossiers de protection sociale ».
M. Hattab, accompagné du wali de Jijel, Ahmed Meguelati, a indiqué que « la numérisation n’est pas un objectif en soi, mais un moyen de faciliter l’accès du citoyen à ses droits, de réduire les délais de traitement des dossiers et de limiter les déplacements inutiles », avant de souligner que des « réponses convaincantes aux préoccupations exprimées par des citoyens sur les registres de doléances sont une priorité absolue ».
Au cours de la visite de travail, le ministre a inspecté les centres de paiement et de contrôle médical de la CNAS dans les communes d’El Milia et de Jijel où il a souligné que le secteur du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale « se doit d’être à la hauteur des attentes des citoyens ».
Au cours de sa visite dans la wilaya de Jijel, M. Hattab s’est informé de l’état d’avancement des mesures mises en œuvre en faveur des victimes des incendies, ainsi que du bilan d’action des structures pertinentes de son secteur dans ce domaine.
