Hafida B.
« Nous comme prêts à appliquer des calendriers très larges, adaptés à chaque client, pour le paiement des factures en retard à cause de la crise sanitaire du covid19, notamment pour les particuliers qui rencontrent des difficultés financières », a indiqué à l’APS le directeur commercial de la SEOR, Abdellah Medjahed. Ainsi la SEOR qui se veut être une société citoyenne qui fait de l’intérêt général et de l’intérêt de la Société humaine une priorité, au même niveau que son propre intérêt s’est interdit les coupures de l’alimentation en eau potable à ses abonnés. M.AbdellahMedjahed, a soutenu que « La crise sanitaire liée au covid19 n’est pas sans conséquences économiques, des retards de paiement des factures liés à ce contexte sont envisageables pour une partie de la population. ». Large avec ses abonnés en cette circonstance de pandémie du coronavirus la SEOR, a pris des mesures de facilitation du payement des factures arriérées notamment celles relatives au trois mois de confinement. « Pour faciliter le mode de paiement au profit de la population, nous avons décidé d’appliquer des calendriers sur mesure, et de suspendre les coupures d’eau”, a rassuré le directeur commercial.Ces facilitations sont destinées aux ménages, n’incluant pas les commerçants et les industriels, précise M. Medjahed.
Réouverture de 19 agences commerciales sur les 29 existantes
Après une fermeture de presque 3 mois, la SEOR a ouvert 19 de ses agences commerciales, où les abonnés peuvent payer leurs factures et à l’occasion profiter de la formule de facilité en demandant l’élaboration d’un échéancier. La facturation ayant été forfaitairement établi durant la période de confinement, il est possible les abonnés peuvent présenter leur recours en agence. En fait, la SEOR compte 29 agences à travers la wilaya d’Oran. Cette société citoyenne a fait en sorte d’être présente dans tous les quartiers de la ville pour être toujours proche des ses abonnés. Dans les nouvelles cité d’habitations, que se soit à Oran est,Belgaid, ou à l’ouest au pole Ahmed Zabana ou encore à Oued Tlelat, les agences de SEOR ouvrent toujours en premier, dés la remise des clés aux nouveaux occupants, ses nouveaux abonnés.
