O. DEGUI
Sous le slogan « Le citoyen au cœur des préoccupations du président de la République », la délégation locale du Médiateur de la République à Tlemcen a commémoré ce dimanche son 6e anniversaire lors d’une cérémonie au siège de la wilaya, marquée par une forte affluence et la présence des hautes autorités locales.
La manifestation, honorée par le wali Youcef Bechlaoui, le président de l’Assemblée populaire wilayale Djillali Bensaoula, ainsi que de nombreux cadres exécutifs, directeurs et représentants de la société civile, a été l’occasion d’organiser des journées portes ouvertes du 15 au 17 février. Ces journées ont permis d’exposer les missions de l’institution, véritable pont entre les administrations et les citoyens, et de présenter les statistiques des doléances enregistrées. En 2025, pas moins de 1 201 requêtes ont été déposées à Tlemcen, dont 974 relevant de la compétence du médiateur. « Des réponses ont été reçues pour 972 d’entre elles, soit un taux de réponse exceptionnel de 99,79% », a indiqué M. Bordji M’hamed, médiateur de la République. Ces chiffres soulignent « le sérieux et l’engagement » de l’équipe à traiter les préoccupations des citoyens dans le respect de la loi et dans des délais raisonnables. « Notre mission primordiale est d’enregistrer et de transmettre les requêtes de citoyens qui se sentent lésés après avoir épuisé tous les recours administratifs, victimes de dysfonctionnements des services publics. Nous n’intervenons pas dans les procédures judiciaires ni ne remettons en cause les décisions de justice », a précisé M. Bordji. Il a ajouté que « de nombreuses doléances ont été prises en charge par les administrations saisies suite à ces requêtes ». Cette première journée des portes ouvertes a attiré une grande affluence de citoyens, certains profitant de l’événement pour déposer leurs doléances sur place. Notons que 1 245 registres de doléances de la Médiation de la République sont déployés dans toutes les administrations de la wilaya. M. Bordji M’hamed s’est félicité du classement de la délégation de Tlemcen en tête au niveau régional pour son taux de traitement des requêtes.
