Toufik K
Dans le cadre du renforcement du dispositif de veille sanitaire durant le mois sacré de Ramadhan, les services de la Direction de la santé et de la population de la wilaya d’Oran ont engagé une série de sorties de terrain inopinées à travers plusieurs structures de santé de la wilaya. Cette initiative, supervisée par le directeur de la santé, Abdellah Kaci, s’inscrit dans une démarche visant à consolider la culture du suivi de proximité et à évaluer, in situ, la qualité des prestations assurées aux citoyens.
Menée par le chef du service des structures sanitaires, le Dr Miloud Mohammedi, cette visite surprise a concerné plusieurs polycliniques implantées notamment à Hassi Bounif, Hassi Ben Okba, Arzew, Gdyel, Bethioua, Marsa El Hadjadj et Aïn El Bia. Elle a également touché l’établissement public hospitalier de Gdyel ainsi que son centre d’injection. L’opération a permis de vérifier sur le terrain la continuité des services de santé et le bon déroulement des activités médicales et paramédicales, particulièrement durant les plages nocturnes et les périodes de forte affluence.
Ces inspections avaient pour principal objectif d’évaluer les conditions d’accueil et de prise en charge des patients, de s’assurer de la disponibilité et de la mobilisation des équipes médicales et paramédicales, ainsi que du respect des plannings de permanence. Les responsables ont également procédé à la vérification de la disponibilité des médicaments et des équipements indispensables à la continuité des soins, dans le souci de garantir un service régulier et efficace.
Par ailleurs, cette sortie a été mise à profit pour recueillir, directement sur place, les préoccupations de certains patients et usagers des structures de santé, dans le cadre d’une approche participative visant à améliorer la qualité des prestations et à remédier aux insuffisances constatées en temps réel.
Selon les responsables, ces visites de terrain s’inscrivent dans le cadre d’un programme de contrôle périodique qui ne se limite pas aux circonstances exceptionnelles, mais tend à instaurer une culture d’évaluation continue et de responsabilisation. L’accent a, à ce titre, été mis sur la nécessité de redoubler d’efforts durant ce mois, afin d’assurer une prise en charge sanitaire de qualité, à la hauteur des attentes des citoyens et de nature à renforcer la confiance dans le service public de santé.
À travers cette démarche, les services de la santé de la wilaya entendent promouvoir un mode de gestion basé sur la présence effective sur le terrain et la coordination entre les différents intervenants, convaincus que l’amélioration de la qualité des soins passe inévitablement par un contrôle permanent et une réactivité accrue face aux insuffisances relevées.
